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23
Mar
タクシーのたとえはすごくわかりやすいと思ってます。ですが。
cremaさんのこのレポートにある
「分からないお客様にいきなり細かくヒアリングしても答えようが無いこともあるし、逆効果のこともある」
Web担当者Forum × CSS Nite「実践ワークショップ」参加レポート｜linker journal｜linker
http://linker.in/journal/2009/03/webforum-css-nite.php
というのはその通りだと思うし、話を聞きながらという感じなんだよなぁ。
そういう仕事なわけだし。
難しいところではあるけれども
みどりかわさんがあげてた
発注側との会話≒タクシーに乗ったときの道案内 – withoutsugar (would be delicious.)
http://withoutsugar.jp/2009/03/talking-with-client.html
というたとえは凄くわかりやすい。
このくらいわかりやすい言葉できいたり、説明できればいいんだと思う。
そうなんだけど、タクシーの場合は「道」であってイメージしやすいとおもうんだよな。
そこの違いをどうするのか？というところがなんとなく自分のなかですっきりさせられていない。
これという答えが出ていない。
もっと考えていかないと。
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