ネットがつながらない!
という相談を先日うけまして。
正確には
・メールのアカウント1つは送受信できる
・もう一つのアカウントが送信はできるが受信はできない
・IEがひらかない
という感じの連絡でした。
色々な可能性をはらんでるんですが。
メールが関係してるとセキュリティソフトかしら?とかになるし、
IEがひらかない、っていうのは起動してるのかどうなのか?というところもあるし。
送受信できるアカウントがあるからセキュリティソフトじゃなさそうだし
(リスクもあるけど無効にしてもらって送受信チェック )
IEは開こうとしてるけどページが開かないだけだったらしく、
となると回線関係だろうなぁ・・・と。
LAN ,モデムまわりがちゃんとつながっているのか?
というのを確認してもらったり。
つながってればケーブルが切れかけてるとかもあるかも出し。
というか、モデム電源ON/OFFしてみてもらっていいですか?
といったら電話がきれちゃったから家の電話から電話が来てた。
携帯だと思ってたよ。
なんか電話の声が遠い、というからその辺なんだろうな?
ということでNTTに確認してもらったら、ビンゴだったらしい。
分岐してるところ?電柱の上?でおかしかったらしい。
まぁ、そういうこともあるんでしょうね。